Kurset er ment til alle som arbeider "i frontlinjen" ut mot kunder.
Formål:
Bli kjent med Microsoft Dynamics AX - CRM modul.
Emner:
Forretningsforbindelser
Opprette forretningsforbindelser
Integrasjon kunde og leverandør kartotek
Opprette kontaktpersoner
Tilbud
Opprette tilbud
Prognoser
Tapt/Vunnet
Integrasjon salgsordre
Generering av tilbudsdokument
Aktiviteter
Opprette aktiviteter
Arbeidsbok
Outlook-synkronisering
Dokumenthåndtering
Maler
E-post
Tilordning av dokumenter
Postutsendelse
Generere adressefiler
Import av kundeemner
Telemarketing
Oppsett CRM
Forutsetninger:
Kom i gang
Varighet: 1 dag
