GRØNN MILJØKJEMPE VELGER NORSK PROGRAMVARE
Med mange ulike prosjekter og avanserte krav til rapportering var det utfordrende for miljøselskapet RagnSells å drive effektivt. – Nytt ERP-system har gjort oss til et bedre drevet selskap, forteller Odd Are Austrheim, økonomidirektør i RagnSells Norge.
I Norge er RagnSells en landsdekkende totalleverandør av tjenester knyttet til innsamling, transport og gjenvinning av restprodukter og avfall. Konsernet styres fra Sverige og har virksomhet i Norden og Baltikum. RagnSells Norge er et selskap i vekst og omsetter i dag for mer enn 750 millioner.
Uten et tilpasset datasystem var det utfordrende for RagnSells å drive effektivt. Informasjonsbehandling og oppfølging av biler og containere krevde mye manuell oppfølging. For å opprettholde kontroll, lønnsomhet og kundetilfredshet samtidig med økt omsetning måtte selskapet investere i en god logistikkløsning.
- Det er mange feilkilder når vi skal ha styring på ca. 160 biler og flere tusen containere. Vi ønsket et system hvor alle arbeidsprosesser var integrert med hverandre. Håndterminaler og etter hvert RFID brikker gjør det mulig å gjøre datafangst ute i felten slik at papirlapper og manglende oppdateringer kan unngås. Vårt forretnings støttesystem fra Hands har vært helt avgjørende for oss, forteller økonomidirektøren.
Bransjeløsning
RagnSells investerte i ERP-løsningen Microsoft Dynamics AX. RagnSells har i flere år samarbeidet med Microsofts partner Hands, og har blant annet delt erfaringer for å utvikle en løsning tilpasset avfallsbransjens behov. Resultatet er en totalintegrert bransjeløsning som forenkler hverdagen for ansatte og kunder hos RagnSells.
- Systemet tvinger gjennom rutiner og gir oss god kvalitetssikring. I dag har vi god kontroll på all resultatrapportering, data registreres kun én gang, og databasen er felles for hele systemet, sier Austrheim.
RagnSells trekker frem følgende fordeler med bransjetilpasset løsning for Dynamic AX:
· Alle arbeidsprosesser er integrert i et system og gir utfyllende rapporter.
· Redusert administrasjon med rapportering direkte inn i håndterminaler
· Effektivisering av arbeidsprosesser med automatiske oppdateringer fra kundesenter til sjåfør.
Datasystemet fra Hands har blitt hjertet i virksomheten og holder kontroll på alle detaljene.
- Rapportmulighetene er gode og fleksible, og det er viktig for oss. Vi har nylig vunnet en landsdekkende avtale hvor kunden valgte oss fordi vi kunne levere enhetlige rapporter som gikk direkte inn i deres egne krav til miljørapporter, forteller Austrheim.
På en stor skjerm på kjørekontoret kan alle biler følges på kartet, og omdirigeringer kan gjøres om nødvendig. Sjåføren kvitterer og oppdaterer fra bilen samtidig som han kan sende bilder som vedlegg til en ordre om avvik har oppstått. Håndterminaler gjør det mulig å gjøre datafangst ute i felten slik at papirlapper og manglende oppdateringer kan unngås.
– Det gir oss bedre inntjening og oversikt over kapasiteten til en hver tid, avslutter Austrheim.